本报讯“原来换驾驶证要去平乡交警大队，路远不说，人还特别多，一天时间都不一定能办完。现在方便了，就近办理，几分钟就办完了。”平乡县居民张女士在平乡县河古庙派出所大厅车驾管窗口处，仅凭一张身份证就完成到期驾驶证换证，而且还可在交管12123系统上自助提交材料申领。这得益于“一窗通办”运行机制，不到五分钟，张女士便拿到了证件，“一窗通办”让办事群众真正感觉到了方便。
今年以来，平乡县公安局以“放管服”改革引领优化营商环境，率先推进落实“一窗通办”一体化运行机制，通过“数据共享”，实现公安政务服务事项在同一窗口应上尽上，打破警种部门“各自为战”局面，把关联度较高、与群众较为密切的治安、户政、出入境、交管等业务整合，推出“线上线下同办”“一窗通办”“一件事一次办”等服务举措，实现公安服务从“可办”向“好办”“易办”转变。
通过流程再造，服务升级，平乡各公安窗口所有环节秒级响应、业务5分钟内完成，办理环节压缩率达64%。机制运行以来，为企业员工受理居住登记500余人次，送达居住证30余张，为特殊群体上门办理身份证16张；669项事项通过“一站式”办结，80％以上的事项网上可办，按时办结率达到100%，办事效率高、服务到位，企民满意度大大提升。(邢台新闻传媒中心记者 乔段段通讯员 贺润洲）
