居民有问题 群主找答案
本报记者 王帅薇通讯员郝凤雷 李学辉
“医保参保怎么缴费？”“我也不会缴，在哪缴？谁给说说”……翻看着“百姓议事厅”微信群里大家的“你一言”“我一语”，平乡县北牌社区党支部书记、“百姓议事厅”微信群群主陈屹打开笔记本，一一记录下来。
“群众在微信群反映医保的事，咱们开个碰头会，商量一下。”陈屹挂断电话不到20分钟，社区班子成员就赶到了社区党支部办公室。
“以前是到社区居委会缴费，现在是网上缴费，有些居民还不会操作呢！”“部分居民对国家政策不一定了解，不愿缴”“得把政策讲通，能不能邀请个专家过来给群众讲讲”……
陈屹说：“先这样，咱们都到分包户去摸摸底，了解一下没参保的原因。”
经过两天的走访摸排，他们发现不少户没参保的原因主要集中在：不知道在手机上怎么缴费、认为缴了没生病白扔钱、不知道新生儿如何参保等方面。
陈屹同社区新时代实践中心的工作人员郑永和、关素敏进行沟通，决定请县医保局业务骨干李晓焕来为大家讲讲医保政策。
“咱们参加了城乡居民医疗保险后，可以享受报销政策，在社区定点医疗机构门诊看病、买药报销比例达60%……”李晓焕在现场给群众们算起了经济账，假如在社区定点医疗机构门诊看病、买药花销100元，则仅需自付40元。
居民靳贵彩刚刚添了个孙女，她跟李晓焕打听，用不用缴医疗保险。“需要在三个月以内缴城乡居民医保，从‘河北税务’的微信公众号就可进入……”李晓焕边说边教靳贵彩用手机操作。
据了解，到城乡居民基本医疗保险缴费截止日期，北牌社区共有503户1702个居民完成缴费，缴费率达到98%以上。
陈屹说：“社区就像是一个大家庭，今后我还会一如既往地通过‘百姓议事厅’微信群、日常走访等方式，时刻了解群众所思所想所盼，努力服务好每一位‘家庭成员’。”
