本报讯（记者王露橦通讯员张玉坤 张子庆）“特别感谢窗口的工作人员，跑前跑后帮俺办理养老保险转移接续手续，解了俺心中一个难事。”日前，临西县石佛村村民杜善洪，享受到县“一窗通办、一办到底”人社快办工作机制带来的便利。
据悉，杜善洪曾在秦皇岛市、北京市打工多年。前不久，杜善洪离职返乡，办理养老保险转移接续手续。临西县人社局窗口工作人员郑秀虎成为杜善洪的专属帮办员，先后与多部门对接沟通，帮助杜善洪办理其在北京市工作期间的8年零4个月的养老保险跨省转移、在秦皇岛市工作期间的2年零3个月的养老保险合并，解决了灵活就业人员参保重复缴费问题。
去年以来，临西县人社局大力推行“一窗通办、一办到底”工作机制，重新梳理158项服务事项，编制“人社快办打包一件事”办事指南，明确办理材料、办理时限、办事流程、办理方式等事项，实现一窗通办；设立综合柜员经办窗口，明确综合柜员业务清单，实行首办责任制，对群众所办事项全流程负责，一办到底，直至办结。新机制的推行，已使80余件群众“急难愁盼”问题得以高效解决。
