我市印发《方案》,推动市级一体化政务服务平台向乡村两级延伸
打造“政务办事一公里服务圈”
本报讯(记者周林通讯员张风华)日前,市行政审批局出台《政务服务就近办、网上办、自助办提升工程实施方案》,聚焦群众急难愁盼问题,推进乡村政务服务事项网上办理,实现企业群众常办事项就近办理、自助办理,打造“政务办事一公里服务圈”,进一步提高民生服务水平。
《方案》明确全市年度目标,今年我市全面完成市级一体化政务服务平台向乡村两级的延伸。乡村两级认领事项100%实现网上可办(除不宜网办事项外)。完成政务服务智能终端在本地所辖村(社区)综合服务站及相关社会机构经营网点的布设。
推进政务服务“网上办”。推进市级一体化政务服务平台向乡村两级全面延伸,支撑乡镇(街道)综合行政服务中心、村(社区)综合服务站办理政务服务业务,由帮办代办转变成网办。推进乡村政务服务事项网上受理、网上办理,除不宜网办事项外,乡村两级认领事项网上可办率达到100%。
推进政务服务“自助办”。采用政府主导、市场化模式,统筹推进全市政务服务智能终端标准化、集约化建设,整合市监、人社、税务、医疗等领域涉企涉民事项,分批推进高频服务接入政务服务智能终端,实现自助办理。
推进政务服务“就近办”。充分利用银行、邮政、供销社、社区物业等社会服务机构的渠道,依托一体化政务服务平台为各类经营网点赋能,实现企业群众常办政务服务事项就近办理,打造“政务办事一公里服务圈”,为企业群众提供泛在可及的政务服务。