作风问题关系人心向背，关系事业兴衰。改作风，从来不是一句空洞的口号，其最终评判权在人民手中，其真实成效必须让人民群众看得见、摸得着、感受得到。改作风若只停留在文件上、会议里，脱离群众感知，便如同无源之水、无本之木，注定难以为继。唯有让作风之变具体可感、真切可及，才能赢得群众信任，凝聚发展合力。
聚焦民生“小事”，于细微处让群众可感。群众对作风的感受，往往源于切身的体验和具体的细节。门好不好进、脸好不好看、事好不好办，这些看似琐碎的“小事”，实则是群众衡量作风的“大事”。改作风，首先要从这些群众天天有感的关键小事入手。要着力打通服务群众的“最后一公里”，甚至“最后一米”，下大力气整治“推绕拖”“中梗阻”等突出问题。优化办事流程，减少不必要的环节和证明，让数据多跑路、群众少跑腿；提升服务态度，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门习气，代之以热情、周到、专业的服务；积极回应关切，对群众的急难愁盼问题，要闻风而动、接诉即办，决不能漠然处之、久拖不决。当群众发现办事更便捷了、沟通更顺畅了、诉求能得到及时回应了，他们自然会感受到作风的切实转变。
深入基层“一线”，于互动中让群众可及。真正的作风转变，不能仅停留在机关大院，必须延伸到田间地头、企业车间、社区网格，在与群众的面对面互动中得以体现和验证。坐在办公室里碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。要大力弘扬“一线工作法”，推动党员干部脚步向下，常态化深入基层、深入群众。这不是走马观花式的“调研”，也不是前呼后拥的“视察”，而是要沉下身子、放下架子，与群众同坐一条板凳，倾听真声音、发现真问题。要畅通群众意见表达渠道，利用好民意征集、信访接待、网络问政等多种方式，主动搭建与群众互动交流的平台，真心把群众的批评和建议作为改进作风、推动工作的镜鉴。在与群众的密切互动中，了解政策落实的“堵点”、感受群众生活的“痛点”、把握服务优化的“切入点”，使作风整改更加贴近民心、符合民意。
务求工作“实效”，于发展中让群众受益。改作风的最终目的，是为了更好地推动发展、服务人民。评判作风转变的成效，关键要看是否推动了实际问题的解决，是否促进了地方经济社会的发展，是否让人民群众拥有了更多的获得感、幸福感、安全感。要坚决摒弃“为了改作风而改作风”的形式主义，防止将改作风异化为不担当、不作为的“挡箭牌”。必须将改作风的成效体现在优化营商环境、推动项目建设、解决就业就医就学等民生实事上，体现在城乡面貌的改善、公共服务的提升、社会秩序的和谐上，体现在经济发展的提质增效和人民群众生活水平的稳步提高上。要用实实在在的发展成果和民生改善来印证作风转变的威力，让群众从身边的发展变化中，从日子一天比一天好的切身感受中，真切体会到优良作风带来的红利。
“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”改作风是一项永不竣工的工程，其根本标准在于人民群众是否满意。我们必须始终坚持以人民为中心的发展思想，将群众“可感可及”作为衡量作风整改成效的试金石，从细微处入手，在一线上用力，向实效处进发，持续用力、久久为功。唯有如此，作风建设的成果才能深深植根于人民群众的沃土，凝聚起万众一心、砥砺前行的磅礴力量，共同书写高质量发展的新篇章。（绵阳科技城新区 黄文琪）
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