近日2号线盘蠡路站联合美蠡雅社区开展“解忧零距离、助民常相伴”便民服务日活动，将地铁服务送到居民“家门口”，以实用举措助力居民畅游苏州。
活动现场，地铁工作人员通过展板讲解、互动问答等形式，推广旅游票。“您家亲戚来苏州玩，逛拙政园、平江路、金鸡湖比单次购票更划算！”工作人员耐心向居民介绍票卡优势，针对老年居民关心的“如何购票”、“进出站步骤”等疑问，手把手演示操作流程，细致解答乘车难题。
盘蠡路站工作人员为居民发放《出游秘籍》。手册中不仅收录了拙政园、留园等世界文化遗产景点，还涵盖了双塔市集等打卡地，同时标注了各景点对应的地铁站点及换乘路线，让居民轻松规划出游行程。不少居民拿到手册后翻阅，纷纷表示有了这本秘籍，亲友来苏州游玩时，出行规划会更清晰省心。
此次活动将地铁服务与市民出游需求精准对接，让社区居民感受到便民服务的温度。未来，盘蠡路站将持续走进更多社区，不断提升服务质量。
图文：王梦晴
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