刘文萍现场调度民生领域信访突出问题并接待来访群众
强化群众观念 深化集中治理 用心用情用力解决好群众急难愁盼
本报讯（记者谢霄凌 通讯员崔江舟）5月14日，市委副书记、市长刘文萍现场调度民生领域信访突出问题集中治理工作，强调要牢固树立和践行正确政绩观，强化群众观念，深化集中治理，用心用情用力解决好群众急难愁盼。
今年以来，我市深入开展民生领域信访事项集中治理和集中化解信访问题专项行动，有效化解了一批信访案件，维护了群众合法权益。刘文萍来到信访事项涉及房地产项目现场，实地查看施工进度，详细了解来龙去脉、问题根源、难点堵点，现场协调解决存在问题，要求相关单位紧盯时间节点、严把质量关口，确保早日建成交付。
在市群众工作中心接访室，刘文萍面对面听取群众诉求，详细了解信访事项原委、处置进展，会同相关部门、属地政府研究解决方案，对群众诉求逐一予以回应，明确化解措施、办理时限和工作要求。她强调，各级领导干部要带头接访下访、包案化解，把情况摸透、工作做细，对群众诉求实行台账式管理、清单化推进、跟踪式督办，确保事事有回音、件件有着落。
随后，刘文萍主持召开办公会，听取市高新区、襄都区信访工作情况汇报，强调要坚持事要解决，聚焦拖欠工资、涉房地产等重点领域，一件一件梳理，精准施策、靶向攻坚，落实“三个到位”，做到事心双解。要突出源头治理，健全源头预防、前端化解、后端处置的全链条工作机制，把依法治访贯穿工作全过程，推动矛盾纠纷早发现、早处置，切实维护群众合法权益，积极营造良好发展环境。
市政府秘书长张立军，相关区和市直部门主要负责同志参加。
