市消保委发布提示
警惕积分到期兑换消费陷阱
本报讯年底将至，一些不法分子常会冒充银行、电信公司、大型商超等企业“官方平台”，通过积分到期兑换商品进行诈骗或诱导消费者购买质次价高商品。市消费者权益保护委员会提醒消费者，不轻信兑换信息、不轻易点击兑换链接、理性对待诱惑、保护个人信息，切实增强防范意识。
市消保委建议，对于积分到期清零、提醒兑换的短信或邮件，消费者可拨打官方客服电话或通过线上官方平台核实信息真实性。
消费者特别要对于页面上用红色划去高额原价，宣称用积分可兑换远低于市场价的商品保持高度警惕。对于正规商家的积分兑换商品活动，尽量选择纯积分兑换。在兑换过程中切勿在不明链接或网站输入银行卡号等敏感信息，以免遭受财产损失。
此外，消费者在兑换成功后，要注意保存活动页面截图、订单详情、支付记录等凭证。一旦发生纠纷，先与商家协商，协商不成可向当地消保委（消协）投诉或拨打12315或12345热线投诉举报。（记者郭文静通讯员王彦勇）
