本报讯（记者王帅薇 通讯员申彦娜）“以前续证照需要准备厚厚一沓材料，往返政务大厅至少两趟。现在只需回复‘同意’二字就办好了，真是太方便了。”近日，沙河市私立新华小学（东校区）负责人葛新华高兴地说。
葛新华的便捷体验源自沙河市推行的“无感续证”服务。这一改革直面市场主体在证照延续过程中遇到的痛点问题，通过数据赋能实现政务服务从“被动审批”到“主动服务”的转变。
近年来，在日常涉企服务中，当地审批部门发现，尽管营商环境持续优化，但市场主体在办理证照延续时仍会出现遗忘证照有效期导致逾期受罚、反复跑腿提交申请、重复提交材料等情况。
“这些看似细小的环节，直接影响着市场主体的正常运营。”沙河市行政审批局信息服务中心主任乔振江说，为破解这些难题，他们围绕“数据多跑路、市场主体少跑腿”服务理念，制定了《“无感续证”审批服务模式实施方案》，清晰界定21项低风险事项的适用边界，同时建立负面清单，确保改革在风险可控前提下推进。
改革的关键在于数据共享与智能筛选。该局依托“互联网+政务服务”系统，实施“智能筛选+人工复核”机制，自动识别出证照即将到期且符合条件的市场主体名单。对于筛选出的市场主体，通过多种方式发送到期提醒和“无感续证”服务告知。
“市场主体只需确认经营状况无变化并表示同意，我们就可以直接调取共享数据进行审批，市场主体就可以及时获得延续后的证照，实现免申请、零跑腿、自动办。”该中心综合股负责人樊菲菲介绍。
“无感续证”服务推出后，该中心的审批周期从原来的数天压缩至“即时办”，平均为市场主体节省办事时间80%。主动到期提醒解决了市场主体忘记续证的困扰，多元申请渠道大幅减少了市场主体跑腿次数。据统计，目前市场主体对许可延续服务的满意度升至98%。
