成功堵截电信诈骗守住10余万养老钱
本报讯“真是太感谢你们啦，保住了我们老两口的养老钱”！近日，一对七旬夫妇来到中国银行信都支行营业厅，要求调整账户限额，完成百万财险退订业务。
负责接待的大堂经理仔细询问老人调整业务需求的来龙去脉后，确认老人经历了电信诈骗。原来，当天上午，老人接到了一通某网络平台“客服人员”的电话，通知老人在浏览视频的过程中开通了一笔百万财险，下个月就要产生费用，会自动从其账户里扣款。
听到此事的老人感到疑惑，表示自己没有点击任何链接，不会开通百万财险业务。“客服人员”解释称，就是为了帮助老人解决问题，才专门打电话，帮助老人退掉此笔保险业务。
为保障卡内资金的安全，老人在“客服人员”的提示下进行操作。“客服人员”表示，保险没有退保成功，需要老人到银行进行限额调整，下午再电话联系退保事宜。
了解完情况后，大堂经理立即帮助老人查看账户情况，发现账户资金已被分几笔转出，因账户限额管控，才保证了账户剩下10多万元的资金安全。
大堂经理向老人展示账户变动情况，就当前各类诈骗情况进行解释，并让老人修改账户密码，确保资金安全。老人临走前，大堂经理嘱咐老人不要轻信任何人的电话，接到陌生人电话要第一时间告知子女，征求子女意见，必要时，可到附近派出所或者银行询问。
该银行工作人员表示，当前电信诈骗花样百出，老人在保证自己日常生活支出情况下，可做一个账户限额管控，也是一种好的防护安全手段。
（记者 韩肖杰）
