孙建伟
今年以来，我市构建“市级企业服务中心+县级企业服务中心+园区帮代办点”三级帮代办服务体系，通过层级联动与资源整合，政务服务效率显著提升，企业高频事项100%帮代办，复杂审批事项帮代办比例达60%以上。此举不仅实现了服务模式的创新，还为企业“办成事、好办事”营造了更优环境。
优化营商环境，关键在于提升企业的获得感和满意度。三级帮代办服务体系的建立，将服务窗口延伸到企业“家门口”，实现了从“企业跑”到“政府跑”的转变。这种主动靠前、精准触达的模式，有效破解了企业办事“多头跑、来回跑”的难题。市级中心负责顶层设计与资源统筹，县级中心着力流程优化与模式创新，园区代办点提供“手把手”驻点服务，共同围绕企业全生命周期需求展开工作，确保惠企政策精准滴灌、企业诉求高效响应。
该体系通过“五步工作法”“三个一”服务标准等机制创新，形成了全流程服务闭环，将分散的审批事项整合为协同办理的服务链，推动政务服务从“碎片化”向“一体化”转变，显著提升了标准化、规范化和专业化水平。
营商环境没有最好，只有更好。三级帮代办服务体系为深化“放管服”改革提供了有益的地方实践。期待这一体系持续迭代升级，进一步拓展服务广度与深度，强化数字赋能，推进“共享式园中园”建设，持续优化营商环境，让“高效办成一件事”成为常态，为邢台跨越赶超发展注入更强劲动力。
