市市场监管局发布“双11”网购消费提示
理性消费 合法维权
本报讯（记者孙瑞超）当前，“双11”购物大促拉开帷幕。市市场监管局提醒广大消费者，防范商家促销套路，理性消费，及时维权。
消费者应选择资质齐全、信誉良好的平台和网店，慎重选择由第三方跳转的购物链接。在直播间购物要充分了解商品的来源、功能、质量、效果及价格等，对夸大宣传、虚高原价、低价名牌等商品保持警惕，不要被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等商品短缺氛围蒙蔽。不要被“折扣”“返现”等字眼冲昏头脑，不要因“凑单”而忽略实际需求，建议拟定购物清单，根据需求购买。不要相信绝对化用语的广告宣传，不要被明显低价位商品宣传所误导，谨防先涨价再打折、虚报特价揽客、实施有价无货的侵权行为。
仔细阅读各电商平台相关隐私政策及条款，非必要不提供个人相关信息，尤其是身份证、银行卡以及各类验证码等重要信息。付款时，选择安全的第三方支付平台支付，不轻信商家以任何理由要求的直接转账、扫描不明二维码等方式付款。同时，及时销毁带有个人信息的资料单据。妥善保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，发生消费纠纷时，及时与商家、平台协商，如不能协商解决，及时拨打12315、12345热线电话或通过全国12315平台进行投诉。
