本报讯（记者孙瑞超通讯员王子硕）从市城管局获悉，我市2025—2026采暖季供热准备工作已经就绪。
冬季供暖工作涉及千家万户，是重要民生工程。我市以加强隐患排查、深入访民问暖、强化应急保障为重点，早启动、快安排。据悉，2025—2026采暖期，市区供热面积达到6100万平方米，4家热源企业、3家供热企业、512座换热站已全部完成设施设备检修维护，燃料储备充足，1494个居民小区完成试水保压，已具备供热运行条件。
今年以来，为增强供热保障能力，我市提前开展“冬病夏治”，市城管局指导各热源企业、供热企业，系统维护热源4座、换热站512座、各类管网150公里，养护阀门、水泵等关键设施11800余项，并开展供热服务入社区79次，走访用户8100余户，清洗用户过滤网23034个，更换放气阀5671个，通过面对面服务，提前解决用户潜在供暖问题。同时，为提升供热服务及应急保障能力，各供热企业24小时服务热线均已开通，成立72支应急抢修队伍，开展应急演练33次，可有效应对各类突发事件。市城管局供热信息平台已完成省、市、县、企四级平台的联调联试，实时掌握供热情况，及时发现并有效处置各类问题，确保群众温暖过冬。
市城管局供热办已开通供热投诉热线：2290018，以及供热服务“码上办”线上平台，受理群众供热问题咨询、建议及投诉。
