近日，建行邢台分行依托助老品牌“暖心驿站”，组织辖内各支行开展了形式多样的“爱在重阳 最美夕阳红”“爱在重阳，爱老敬老”“重阳敬老情，温暖伴您行”“巧手相伴，温暖同行”等系列尊老、敬老、爱老、助老公益活动，为广大银发群体送上港湾的关怀和问候，让他们真正感受到了社会的关爱、建行的关爱。
活动中，建行邢台分行所辖支行采用“请进来、走出去”的方式，邀约老年客户来到网点，通过开展金融知识公益讲座、防诈骗宣传，帮助老年人享受金融服务便利的同时提高其保护个人金融信息、防范和应对非法金融活动的能力。部分支行走进社区开展重阳节敬老爱老活动，为社区老人送上节日慰问，为行动不便的老人提供上门服务。
据该行工作人员介绍，该行自2021年起持续对全辖59个网点进行适老化改造，提高网点的安全性、功能性、规范性、便捷性、舒适性。针对老年人腿脚不灵活、反应变慢，视力、听力下降等情况，结合实际对网点服务设施进行必要的补充完善，确保网点各区域间通道顺畅；为行动不便的老人开辟绿色通道，提供上门服务，在全辖打造“暖心驿站”老年服务品牌，切实解决老年群体急难愁盼问题，用实际行动传承敬老、助老的传统美德，努力提升老年客户服务体验，纾解银发难题。
老吾老以及人之老，建行邢台分行将不断提升老年客户的金融服务体验，坚持用心服务老年客户，积极用金融的力量缓释民生痛点、社会难点，不断提升网点适老化工作水平，助力老年人跨越“数字鸿沟”。
