本报讯（记者黄再生 通讯员潘志芳）近日，今麦郎饮品股份有限公司隆尧分公司、今麦郎饮品（隆尧）有限公司向隆尧县行政审批局提交了特殊工时申请。在查看申报材料时，工作人员发现由于材料准备不充分导致手续办理存在困难和问题，且两家企业此项许可均即将到期。于是，审批局工作人员主动上门为企业耐心细致地进行讲解，利用半天时间完成了帮办代办服务，解决了企业的燃眉之急。
今年以来，隆尧县以便民利企为服务初心，聚焦项目建设，不断优化政务环境，稳定市场主体，努力用更精准、更贴心的工作举措，为企业提供有“速度”“温度”“态度”的政务服务。
精简审批流程，让政务服务有“速度”。隆尧县通过实行“容缺受理+告知承诺”的新模式，实现了“承诺即开工”，助力项目审批再提速。同时，依托“互联网+政务”平台，积极探索项目“云评审+在线批”，做到了“两不见面”审批。今年以来，采取“告知承诺”办理施工许可18件，“一次不跑”“只跑一次”办件量分别为35件和332件。
开展“前延”服务，让政务服务有“温度”。县行政审批局以帮办代办为抓手，对项目开展了审批“前延”服务。相关科室负责人对照项目涉及的审批事项清单，逐一进行答疑和指导，指导企业准备每个节点相应的申报材料，确保项目用最短的时间完成各项报批工作。
变“坐等服务”为“主动上门”，让政务服务有“态度”。隆尧县行政审批局梳理出省、市、县重点项目清单，主动入企走访，深入了解项目进展，针对企业提出的具体问题，当场给出合理化建议，使企业足不出户，就可以坐享业务办理和咨询服务。
