本报讯(记者张鑫 通讯员郑改红)3月30日上午,冶金路街长范青凌徒步巡查至建设大街交叉口附近时发现有人在店外经营,便立刻拿出手机打开街长APP。待系统自动定位后,他将现场拍照后上传智慧城管系统平台。随即,平台坐席员受理此事,按照权属将问题派遣至责任部门。不到10分钟,责任部门就处置完毕。
近日,市城管局通过“互联网+街长制”工作模式,在32位街长中推广使用街长巡查移动化办公平台。街长通过该APP可将发现的各类城市管理问题进行拍照、定位后上传至市智慧城管系统平台,并按照管辖区域、案件类别派遣至责任部门处置。在APP中,还可查看问题的办理进度、时间、状态等。同时,通过市智慧城管系统的评价模块,每周可对街长督办问题进行分析、评价,直观反映街长上街督办问题进展情况。
“以前上报的案件办理到什么情况,需要打电话或者去现场才能知道。现在,有了这个APP,能随时对督办的案件进行查看,整个办理过程都有记录。”范青凌介绍,案件登记上传不仅方便快捷,其相关信息通过平台可直接传到责任部门,实现实时转办,大大提高了工作效率。通过对案件信息的汇总分析,还可以为下一步工作提供参考。街长APP运行两周以来,32位街长共督办解决城市管理问题726件。