公益牛城·日行一善 “微光力量”系列报道④ 有了社区志愿者的倾心付出，居民才有更温暖舒心安全的生活环境
身边点滴小事传递爱与温暖
生活并不总是像棉花糖一样甜，酸甜苦辣咸才是它真实的姿态。对此感受最深的就是社区志愿者了。邻里矛盾、安全防控、小区公共服务……因为有社区志愿者们在这些点滴小事中的倾心付出，才给了居民更温暖、舒心、安全的生活环境。
今日，我们就聚焦这些可爱、可敬的社区志愿者，从他们一个个“古道热肠”的故事中，一起感受爱与温暖带来的“微光力量”。
邢台日报社全媒体记者张婵娟 通讯员张慧烁 孙映雪 程子瑜文/图
“只要有需要，我就会去做”
2月24日，襄都区顺德北社区
左岸春天小区居民陈兰到楼下遛弯，进出电梯，见到邻居，她总会第一个打招呼。走到小区游园里，更是远远地就跟邻居们招呼上了。“大家都住一个小区，聚在一起就是缘分。打招呼一个小动作，一句话，心里都挺舒服的。”陈兰说。
今年65岁的陈兰住在小区已有6年了，她既是小区业委会委员也是社区志愿者。性格开朗、为人热情、说话有理有据是邻居们对她的普遍印象。
只是在游园跟几个邻居聊天的功夫，就陆续有居民聚过来。“大姐，咱们车棚充电收费标准能降降吗？”“经过多方一起开会，下个月，咱们车棚充电收费标准就能降了。”“大姐，那两个闹矛盾的邻居和好了吗？”“早好了，俩人现在成好哥们儿啦。”……大家你一言我一语，一时间颇为热闹。
对此，陈兰已经相当习惯了。但凡有空，她都会到楼下转转，一转就能了解不少居民生活中遇到的琐碎烦恼。能现场解决的，她会立马出手，比较复杂的，她会多方寻求帮助，帮大伙儿解决各种烦心事儿。
邻居王杞会说，陈兰就是大家心中的“帮大姐”，“老陈办事儿一碗水端平，说话有理有据，很有正义感，真不赖。”他指着不远处一个崭新的车棚说，那是年前刚刚建好的。就是听到大伙儿说希望有个车棚，陈兰就忙活起来，经过多方联系，最终车棚建好了。
因矛盾，有居民在微信群里互相指责，言辞激烈。陈兰会找到当事人一个个了解情况，指出不对之处。有居民闹矛盾，凌晨敲开陈兰的家门要求解决，她耐心作工作，细心调解，待问题解决已是晨曦微露……陈兰的热心、爱心，得到了多方的肯定，2019年，她获得了区级文明市民的荣誉称号。
“关键时刻党员上”
“这是公共笤帚和簸箕，谁都可以用。”看到地上有烟头和树叶，西大街办事处塔林社区67号院供电小区居民何朝江，便拎起工具清扫。
67号院供电小区建成已有近30年，其间，有相关物业服务，直到2019年夏天，当时的一家物业公司离开，小区的公共事务管理服务面临困难。
“关键时刻，党员上。”社区志愿者何朝江说，作为老党员，他很愿意为小区做些事情。于是，在社区监督下，经居民投票，小区成立了居民自治管理小组，何朝江成为其中一员。
他建起居民微信群，搭建大家顺畅交流的平台。疏通化粪池、安装公共照明、设置监控设施、安装电动门……涉及到费用收取、支出的，他都会一条条列清楚，进行公示。刚接手工作初期，何朝江不断转市场货比三家买设施，有时就为省块儿八毛，他也会多跑几个门店比对质量、价格。
在这样的精打细算下，小区环境有了变化，每年每户交纳的费用也在逐年下降。
何朝江还带头主动打扫小区卫生。“请人打扫又是一笔不小的费用，居民就一起参与打扫。”何朝江说，每栋楼都有公共扫帚、簸箕，居民顺手打扫很方便。对于积极打扫的居民，他还会在微信群里点名表扬。
邻居装修扰民，停车挡了别人的车……居民间产生多种矛盾，都会想到找何朝江解决。原本气头上的双方，在他的调解下，出门时就能握手言和。
新的一年，何朝江在收集了居民的建议后，打算将小区锅炉房改造成活动室，并在小区里建车棚，安装充电桩，让居民们的生活更加便利、舒适。
“尽力让小区更美好”
2月24日，趁着午后的暖阳，东郭村镇南陈村社区大河时代小区居民王永明来到小区游园遛弯。看到垃圾箱有些歪斜，他上前将其摆正，一低头看到有垃圾袋露在外面，便顺手将它推到箱体内。这些动作，他做得一气呵成。看到有自行车摆放不规范，他还将其摆到停车位处。
有邻居说，他们时常会看到王永明这样的举动，特别感慨他的热心和公德心。“住在一个小区，就是一个大家庭，家里的事就是自己的事，环境好了，住在这里，大家心情也会更好。”王永明说，他觉得这都是应该的。
南陈村社区一负责人介绍，清理小广告，帮独居老人进行养老认证、退休认证，上门帮老人们交纳城乡居民医保费用……社区一有公益活动，王永明总会积极参加。
走在秩序井然、环境整洁的小区里，王永明心情舒畅：“作为一名社区志愿者，我会尽自己最大力量让小区更美好。”
