襄都出入境管理大队活用“加减法”优化营商环境
用“加法”延时服务用“减法”精简流程
本报讯 为进一步优化营商环境，强化“窗口”服务意识，提高服务质量，日前，襄都区公安局出入境管理大队结合工作实际出台多项措施，全面助力出入境营商环境优化工作。
设置“商务专窗”企业办理业务即来即办
“速度快，业务熟，这是我最深的感受，为我们的海外务工人员提供了很大便利，太感谢你们了。”我市一家外贸公司的负责人对民警说道。
近日，一家外贸公司的负责人带领近20名员工走进襄都公安出入境大厅，这些人全部都是公司要紧急派往印度尼西亚的务工人员。了解到该公司承办的是国家“一带一路”重点援助项目，出入境管理大队第一时间为其开启“商务专窗”，组织民警对人员信息、项目合同、档案材料等进行核实。全体民辅警主动放弃休息时间，一直忙碌到下午6点才将所有人的护照办结。
“下一步，我们还要将服务精细化，建起一条预约办、加急办、集中办的优质渠道，继续为我市的外贸经济发展保驾护航。”该大队队长刘洁说。
开启“延时服务”让群众办事“不延时”
“请A016号到1号窗口办理。”2月12日，襄都公安出入境大厅内人头攒动，前来办理护照、港澳通行证的人络绎不绝。
临近中午，外贸企业职工林女士带着未过百天的婴儿来到大厅为孩子办理护照，但在采集人像时，小家伙“拒不配合”，不是哭闹就是睡觉，孩子太小还不能竖着抱，眼看到下班时间了，林女士又着急又无奈。民警一边安慰林女士，一边帮忙安抚孩子，答应林女士“拍不完我们就不下班”，反复拍了五六十张，终于将人像成功上传制证平台。
该大队为切实把群众的事情办实办好，用“加法”延时服务，用“减法”精简流程，对有特殊需求的群体，提供“一对一”引导，让“带着办”“陪着办”“帮着办”成为窗口服务常态。
主动“上门问需”精准护航企业发展
“咱们企业在生产过程中有什么困难吗？”
“有没有新增的外籍聘请人员？有的话要在居住地及时报备。”
不久前，在“卡博特”（邢台）有限公司，民警向企业负责人详细询问了生产经营情况、人员构成和治安状况，细致排查是否存在风险隐患，贴心提醒在接待境外人员时要遵守我国的法律法规，避免出现非法就业、非法居留等现象。
在希尔顿欢朋酒店，民警详细翻阅入住登记台账，询问企业外宾入住情况，向酒店前台服务人员耐心讲解了证件登记有关要求，进一步优化酒店外宾服务。该大队以企业实际需求为导向，深入企业上门问需，组织召开优化营商环境座谈会，坚持“走出去”和“请进来”相结合，共同营造良好的涉外企业环境。（邢台新闻传媒中心记者 刘东甲）
