本报讯(记者孙瑞超通讯员张天冉)日前,市交建集团华赢公司工作人员走进名仕华庭、绿城·诚园小区等地,开展“敬老号”流动便民服务,把公交卡业务窗口部分业务办理前移至居民楼下。
“敬老号”便民服务是华赢公司常态化开展的志愿服务项目。此次“敬老号”下沉社区,重点提供老年卡系列业务,可为老年人查询审卡日期、剩余乘车次数,集中开展一年一度的老年卡审验。对有新办卡需求的老年人,工作人员现场核验材料、收集信息,办好卡片后提供送卡上门服务。服务点位同步受理普通公交卡新办、充值续费等业务,兼顾全年龄段居民的日常出行需求。在办理业务之余,工作人员还为老年人清洗眼镜,讲解老年卡使用规则及乘车优惠政策。
截至目前,华赢公司工作人员已走进100余个社区、乡村开展“敬老号”便民服务,累计服务群众上万人次,其间,不断完善服务内容、提升服务品质,保障越来越多老年人享受到安全、便捷、温馨的出行体验,让暖心服务成为传递城市温度的重要窗口。