石磊在市群众工作中心接访
用心用情做好信访工作 依法依规解决群众诉求
本报讯（记者谢霄凌 通讯员崔江舟）9月17日，市委副书记、市长石磊到市群众工作中心现场接待来访群众，调度近期信访工作。
在市群众工作中心，石磊认真倾听群众诉求，详细了解信访事项原委和处置进展，明确化解举措、划定办结时限，要求相关单位跟踪办理、一盯到底，确保信访问题尽早案结事了，实现事心双解。
接访结束后，石磊现场召开座谈会，就进一步做好全市信访工作提出要求。他强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，必须用心用情用力把工作抓实抓细。要压实首办责任，完善初信初访受理、办理、反馈闭环管理机制，提高工作质量和效率，最大限度实现信访问题及时就地解决。要强化标本兼治，聚焦民生领域信访突出问题，深挖矛盾根源症结，加快补齐短板弱项，健全完善长效机制，全力推动问题实质性、源头性、系统性化解。要全面推进信访工作法治化，坚持依法履职、依法决策，引导群众依法表达诉求，保障信访工作依法进行、有序运行，切实维护群众合法权益，持续提升群众获得感和满意度。
市政府秘书长史凤杰参加。
