柏乡县：“下沉式”服务刷新企业办事体验
本报讯（记者刘瑞凤 通讯员赵佳佳）“原本以为要跑好几趟，没想到工作人员直接上门帮我们梳理材料，材料只交了一次就全部办完，太省心了。”目前，柏乡县顺才劳务派遣有限公司负责人陈登有对前不久的一次办事体验满是赞许。
今年以来，柏乡县行政审批局常态化开展走访行动，将服务触角延伸至园区、企业、项目、商圈、社区一线，主动把脉问诊市场主体经营难题和办事需求，变企业上门求助为政府下沉服务。
一次走访中，工作人员了解到柏乡县顺才劳务派遣有限公司正为同步办理营业执照和劳务派遣许可证双注销业务犯愁。工作人员当即对接跟进，安排专员上门一对一指导，逐条核对、梳理、完善全套申报材料。全程帮办服务，让企业告别了往返跑腿的奔波，实现了“一次申报、一次办结”。
聚焦企业开办、经营、变更、注销等全生命周期办事难题，今年，柏乡县持续优化营商环境，跳出“被动审批”传统模式，主动破解办事堵点、难点。通过整合审批资源、优化办事流程，该县推进个转企、信用修复、企业上市合法合规信息核查等34项涉企“一件事”集成服务，安排专人回访盯办，以“一站式”“打包式”服务替代多环节、多窗口流程，办事时限大幅压减，流程体验显著提升。
“企业需求在哪儿，我们的服务就跟到哪儿。”柏乡县行政审批局党组书记、局长李占波说，他们将持续丰富便民服务场景，细化服务举措、提升服务质效，让惠企政策落地更准、企业诉求回应更快、便民服务跟进更紧，把获得感和幸福感送到市场主体心坎上。
