警务汇客厅架起警企“连心桥”
本报讯（记者高敏 通讯员许庆常、骆鹏烁）“前不久，我们与外地企业产生合同纠纷，警务汇客厅启动联动联调机制，很快促成和解，为我们挽回经济损失。”6月2日，南宫市河北泰能鸿森医疗科技有限公司副总经理陈赫说，烦心事得以解决，他们可以集中精力运营公司。
“今年初，南宫市公安局聚焦群众、辖区企业需求，打造了多元服务平台。”警务汇客厅负责人马英说，汇客厅具有畅通企业诉求渠道，调解矛盾纠纷，24小时在线提供咨询、求助、办事指引服务三大核心功能。
据悉，警务汇客厅设有5个综合服务窗口，配备2台智能问答机器人，组建法律支援专职队伍，提供政策解答、法律咨询、业务办理等服务；设立调解室，配备专业法律顾问，提供一站式矛盾纠纷化解服务；同企业家协会建立常态联系机制，主动对接企业，为企业纾困解难。
日前，南宫市凤岗办事处80岁的范大爷老伴去世，需办理存款继承手续，在家人的帮助下向警务汇客厅的AI数字警察“南小警”留言求助。警务汇客厅值班民警立即联系派出所与银行，为老人提供一站式服务，当场开具相关证明，高效完成相关手续。
今年初，该市明化镇郑家堤村和垂杨镇个别村民与风电项目施工方发生纠纷。警务汇客厅护企工作站统筹派出所、乡镇、村调解力量，现场核查项目合规性，耐心讲解法律政策，推动双方达成一致，保障重点项目顺利推进。
警务汇客厅运行以来，成功化解涉企合同纠纷、项目阻工等矛盾30余起，为企业挽回经济损失数百万元；8万名群众将“南小警”添加为微信好友。
