本报讯（记者周林 通讯员户恒朝）近日，南宫市行政审批局在走访服务活动中发现，宏钰商贸部主营线缆业务，随着经营规模扩大，亟须升级为公司主体，以适应后续生产运营需求。同时，企业生产任务紧凑，希望在转型中保留原有字号，减少业务衔接阻力。
面对企业急难诉求，市行政审批局企业服务专员主动对接、靠前服务，开启一对一帮办代办模式。针对企业对转型政策不熟悉、流程不清晰的问题，专员详细解读个体转企业专项扶持政策，逐条梳理申报条件、材料、流程、时限等核心信息，破除政策盲区和办事壁垒。
专员全程跟进申报、审核、办结各环节，提供材料指导、流程代办、进度追踪等闭环服务，大幅压缩办理时限、简化办事环节。最终仅用1个工作日便完成个体工商户转型企业的手续，并帮助企业保留了原有字号。
“原本以为手续繁琐、耗时较长，没想到审批局全程帮办、极速办结，还保住了字号，完美契合了我们的发展需求。”宏钰线缆负责人谢立娟为高效暖心的政务服务点赞。“优质的营商环境和贴心的服务，让企业深耕发展的信心更足、底气更盛。”谢立娟表示。
今年以来，南宫市以市场主体需求为导向，持续深化政务服务改革，全面推行企业服务专员一对一包联制度，为全市220余家企业配备企业服务专员，实现规上企业、重点培育企业服务全覆盖。
依托常态化走访和诉求快速处置闭环机制，企业服务专员主动下沉摸排企业用工、融资、审批、生产经营等难题，精准对接需求、靶向破解堵点。目前，累计走访企业216家，闭环解决各类难题138个，问题办结率达97%，切实以优质服务破除发展壁垒、提振市场信心，激发区域经济活力。
聚焦高档服装、金属制造两大主导产业集群发展核心需求，南宫市行政审批局将持续完善产业服务专区功能，常态化开展助企纾困专项服务，精准破解企业发展痛点、堵点、难点，以更暖心、更精准、更高效的政务服务助力产业高质量发展。
