公交“敬老号”服务常态化进社区
本报讯（记者籍明泉通讯员冯磊、尹一铭）近日，市交建集团华赢公交公司“敬老号”团队来到信都区佳佳园小区，为居民提供办理公交新卡、年检等服务，手把手指导老人操作智能公交APP。
去年以来，华赢公交公司推出“敬老号”服务项目，定期组织服务小组深入社区、村庄，面对面为老年人提供业务办理、咨询指导等服务，有效解决老年群体在公交出行中遇到的实际困难。工作人员为老人提供量血压、剪指甲等便民服务，将关怀落到实处，助力打造温暖之城。截至目前，项目团队已走进100余个社区、乡村，服务项目覆盖城市6区，累计服务群众上万人次。
按照计划，华赢公交公司将持续优化“敬老号”服务模式，不断完善服务内容、提升服务品质，让更多老年人享受到安全、便捷、温馨的出行体验，使公交服务成为传递城市温度的重要窗口。
