本报讯（记者周林）“您填表时有任何不清楚的，随时问我。填好后，我直接带您去窗口办理。”1月6日上午，在柏乡县政务服务中心的“开发区专区”，工作人员耐心指导一家企业办事员填写变更登记材料。原本不熟悉的流程，在这里变得简单而清晰。
在柏乡经济开发区，企业办事正迎来一股“加速暖流”。柏乡经济开发区管委会创新服务模式，在县政务服务中心专门设立开发区专区，配备专职人员提供面对面、定制化帮办代办服务，让企业“进一扇门、办所有事”，成为柏乡县优化营商环境的一个缩影。
据介绍，为更好服务企业，柏乡经济开发区精心选派8名业务骨干进驻政务服务中心。派驻前，所有人员均经过系统培训与跟班学习，确保服务专业、高效。他们不仅引导企业准备材料，还提供从咨询、申报到审批跟进的全流程代办服务，变“企业跑”为“专人陪跑”。
企业的实际痛点，是服务的首要着力点。新引进的河北智优智算科技有限公司，其投资方来自深圳，主要人员长期在外。专区工作人员了解到这一情况后，主动跨前一步，不仅协助企业完成异地营业执照办理，还延伸服务链条，全程帮办代办银行开户、税务登记等后续手续，为企业省去了多次跨省奔波的周折。
企业快速发展中的“烦心事”，就是服务攻坚的“发力点”。河北华普印新材料科技有限公司入驻本地产业园后，因物流成本大降、产能提升，急需补充10名产线操作工。专区人员得知后，迅速对接招聘渠道，短短3天内就收集到32条有效应聘信息，快速缓解了企业的用工焦虑。
通过专区集成、人员前移、流程再造，开发区专区正不断疏通企业办事的堵点。目前，已为区内多家企业提供精准帮办代办服务，办事效率提升40%以上。
