我市持续提升物业管理水平
用心用情守护百姓幸福生活
本报讯（记者刘瑞凤）7月28日，位于信都区的四处社区内，车辆停放得井然有序，老楼外墙重新粉刷后焕然一新，曾经“蜘蛛网”般的电线也被整齐捆扎。“现在不光环境好了，有啥事儿咱就找物业，响应得可快了，在这儿住着大家心里特别舒坦。”居民杨玲芝在社区遛弯时说。
物业管理事关千家万户的生活品质，也是城市治理的重要环节。今年以来，我市将物业管理作为改善民生、提升城市品质的重要抓手，聚焦群众关切，全力提升物业管理水平，从一个个关乎居住体验的“小切口”精准发力，持续改善居民居住环境。
在我市，部分老旧小区由于建成年代早、基础设施薄弱，小区规模小、管理成本高、物业不愿接等问题凸显，长期处于无物业管理状态。多方探索之下，“共享管家”成为破解无物业老旧小区治理难题的“金钥匙”。今年，襄都区9个街道办事处“打包”409个小区，降低了管理成本，提升了服务效率；临西县组建国有城投物业公司，为16个小区提供专业服务；冀美物业集团、路桥物业公司也纷纷参与到小区管理当中。
AI赋能，让物业管理更高效、更精准。近日，在信都区长征一生活区，共享管家指挥中心接到车辆占用消防通道报警，到发出提示后车辆驶离，前后不过3分钟。今年，我市首个“智能AI共享管家服务中心”投入运行，依托人工智能技术构建24小时全时段智能监测体系，实现风险预警、应急响应的快速闭环管理，为老旧小区智慧化升级提供了示范样板。
小区生活环境和配套设施也在同步改善提升。在襄都区北大街街道色织南生活区，崭新的电动车充电桩有序排列，居民再也不用为“飞线充电”提心吊胆。今年，我市稳步推进充电设施建设，充电端口与车辆配比稳定在1:5以上，为市民绿色出行提供了坚实保障。截至目前，全市2706个住宅小区已建成充电端口23.55万个，实现从“充电犯难”到“即充即走”的转变。此外，我市累计实施老旧小区加装电梯128部，已完工并投入使用111部，让居民告别“爬楼难”的困扰。
近年来，全国老旧小区改造联系点、全国完整社区建设试点、“加强物业服务企业党建工作”省级试点相继落户我市；全国完整社区建设试点创建工作成功入选全国创建示范典型案例；我市创建11个物业企业党建品牌，市县两级共成立19个物业行业党委；中心城区物业企业覆盖率由44.7%提升至83.9%，9个街道实现100%覆盖……
“我们将纵深推进‘物业服务盲区清零行动’，力争9月底前实现中心城区住宅小区物业企业管理覆盖率达到100%，全力打造宜居、和谐、智慧的社区环境，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”市住建局物业管理科科长苑宗辉说。
