临西县设置“快捷即办”专窗
42项高频简易审批事项即来即办
本报讯（记者尚子琪 通讯员吕湘华）“真没想到，这么快就办理好了营业执照。”近日，走出临西县政务服务大厅“快捷即办”专窗的江宗洲，手里攥着刚打印出的新营业执照，满脸笑意。
“过去办手续，得东奔西跑凑材料，准备一堆纸质文件。”谈及办事体验，江宗洲感慨万千，“现在可好了,‘快捷即办’窗口不排队，仅需一张身份证，从线上申请到审核出证，10分钟就办完啦。”
为破解企业群众办事耗时长、多头跑等堵点问题，今年2月，临西县创新推行“收件即办、一次办好”政务服务模式，在县政务服务大厅专门设置“快捷即办”专窗，实现即来即办。
“‘快捷即办’专窗的设立，就是要让群众和企业办事更高效、更便捷。”该县行政审批局该业务负责人王文建介绍，聚焦企业群众周期办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的事项，他们筛选出42项高频简易审批事项纳入专窗办理，涉及企业开办、文化卫生、社会事务等多个领域，窗口负责人具备当场审批权限。
在具体操作中，办事群众和企业只需携带齐全的材料来到“快捷即办”专窗，在申请材料符合法定受理条件的情况下，窗口工作人员可当场完成收件、受理、审查决定、制证等全部程序，并由窗口采取现场反馈、邮政寄递、网上传输等方式统一送达申请人。
为节省群众办事时间，该局还对这些事项的办理条件、申请材料、办结时限、办理结果等要素进行梳理，形成清晰准确、“零基础”办事指南，通过线上线下渠道同源发布、同步更新，有效避免申请人因流程不熟、材料缺漏而多次跑腿。同时，窗口还设立帮办代办服务区，为企业群众提供“一对一”帮办代办、引导教办等服务，最大限度减少群众跑腿次数和等待时间，实现“一次办好”。
自“快捷即办”专窗设立以来，办件量超1600件。群众单件办理时间仅需5到10分钟，真正做到了即来即办、即办即走。
