市市场监管局发布网络购物消费提示
本报讯（记者周林）近日，2025年“618”网络集中促销活动拉开帷幕。为让广大消费者更加放心消费，市市场监督管理局发布“618”网络购物消费提示。
消费者要警惕AI换脸、换声技术，注意核实账号的真实性，选择资质齐全、信誉良好、售后完善的平台和商家交易，切勿点击不明链接，勿脱离平台进行私下交易。建议消费者提前做好消费攻略，如购物前先领取相关消费券、优惠券、直播红包；了解相关商品享受国家补贴的要求及条件，提前领取补贴资格。建议消费者提前关注想要购买商品的价格走向，下单前了解清楚商品是否有价保服务，仔细阅读价保规则，明晰价保期限、适用范围、申请时效等信息，留存价格变动相关证据，发现商品降价及时向平台申请退还差价。
消费者在购买商品时，一定要选择正规平台店铺、品牌专卖店或信誉良好的商家，对价格明显低于市场行情的商品保持警惕，避免落入“侵权假冒”陷阱。理性看待直播间宣传，根据自身需求购买商品，不冲动消费，不过度囤货，不轻信主播绝对化用语和承诺，认真查看商品详情页描述、消费者评价等信息后再下单。
消费者在收到商品后建议及时查验，建议录制开箱视频，保留完整消费凭证，遇到消费纠纷可先与商家或平台协商解决，协商不成可拨打12315、12345热线或通过全国12315平台、全国消协智慧315平台等官方渠道进行投诉，依法维护自身合法权益。
