信都区打造“一人双能”旅游服务队伍

2025-04-06 07:31:37 星期日  来源:邢台日报

开展系统化技能培训,高质量筹备第九届省旅发大会

信都区打造“一人双能”旅游服务队伍

本报讯(记者王露橦 通讯员齐欣)连日来,信都区人社局联合路罗镇、有关单位及行业协会,针对区域旅游服务从业人员创新开展“线上+线下”融合系统化技能培训,着力打造一支“一人双能”的旅游服务队伍,高质量筹备第九届省旅发大会。

该区聚焦提升旅游服务专业化、规范化水平,计划于8月底前,采取精准培训、技能评比和场景实训相结合的方式对酒店、民宿、旅游景区从业人员持续开展轮训,内容涵盖讲解技巧、服务礼仪、网络直播、电商运营等方面。其间,将邀请行业专家,结合当地文旅资源优势,向学员传授故事化表达让讲解“活起来”等实践经验。

此次培训着力在线下深耕服务品质,在线上构建传播矩阵,推动网络直播与传统旅游服务深度融合,帮助从业人员掌握直播推广、短视频创作等数字技能,实现“一人双能”转型,让山水画卷、特色民宿、淳朴民风等经高质高效的网络传播,进入游客视野,擦亮“红川绿谷”特色文旅名片,吸引省内外游客到信都区休闲旅游度假。

截至目前,培训已惠及30余家酒店、民宿的业务骨干、讲解员、志愿者等236人次。

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