信都区：包联入企常走访助企纾困促发展
本报讯（记者郭文静）“此前，区发改、科工等包联部门帮我们争取到5000余万元河北省奶业振兴专项资金，助力公司迁建技改项目顺利投产。如今，公司液体乳产品、乳粉等市场占有率逐步上升。”3月17日，信都区河北德玉泉乳业有限公司市场部经理何玉峰说，在包联部门支持下，企业发展信心更足了。
信都区各乡镇（街道）及有关14个区直部门对全区企业实施包联服务，摸企业实情、访企业诉求、解企业难题、促企业发展，着力为企业解决用工、用地、用能、融资、基础设施配套等问题。包联人员每月至少组织一次座谈交流、一次走访，精准梳理企业面临的困难问题，并将梳理辑印的《信都区惠民惠企政策》送到企业家门口。
在一次包联人员走访中，何玉峰咨询申报河北省奶业振兴专项资金相关政策，包联人员立刻翻开随身携带的政策汇编，结合企业实际情况，逐字逐句解读申报要点、流程及扶持政策。“从政策解读到解决方案，入企干部都讲得明明白白。听完后，我们心里暖烘烘的。”何玉峰回忆道。
该区紧盯问题收集、分类转办、闭环反馈三大关键环节，按节点启动相应程序。包联人员能当场解决的问题，积极予以解决。“遇到情况复杂、需要多部门协调解决的难题，包联人员会将问题台账转至区营商办。随后，我们将其推送给相关部门并启动协同办理机制，召集相关部门共同研究制定解决方案。”信都区发改局政策法规股负责人、区优化营商环境领导小组办公室工作人员李静岚介绍道，办理情况将在三日内反馈至包联人，包联人再与企业沟通对接。同时，区营商办在问题转办后五日内追踪问题办理情况，做到事事有回应、件件有着落，切实提高企业满意度和获得感。
