特事特办提效能 贴心服务暖人心

2025-01-15 08:03:25 星期三  来源:邢台日报

2024年,市不动产登记中心累计提供绿色通道服务1550次

特事特办提效能 贴心服务暖人心

本报讯(记者尚子琪)“我父亲行动不便,无法亲自到窗口办理房屋使用权证补证业务,我们便在市不动产登记中心办事大厅申请了绿色通道服务。随后工作人员携带相关资料现场办理,没多久我们就拿到了新补办的不动产权证。”张先生一家满意地说道。

据了解,市不动产登记中心开设的绿色通道服务,是专门为老、弱、病、残、孕、现役(退役)军人等特殊群体提供的一种便利快捷的不动产登记服务,以急事急办、特事特办为原则,为企业群众创造良好的办事环境。

据悉,市不动产登记中心不断健全完善“我为群众办实事”长效机制,持续开展绿色通道、上门服务、延时服务等便民举措。针对有特殊情况的办事群众,开辟绿色通道,直接安排专人优先办理,减少等待时间,全力帮助解决群众遇到的各种问题。同时,市不动产登记中心还面向社会公布了绿色通道服务热线,方便广大群众及急需帮助支持的特殊人群咨询绿色通道服务和相关业务预约办理,主动接受群众的监督,听取办事群众的意见和建议,及时改进服务质量。2024年,市不动产登记中心累计提供绿色通道服务1550次,努力将各项便民举措落实落地,为企业群众带来便利。

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