信都区：办好退休“一件事”群众省时又省心
本报讯（记者席晶 通讯员刘圣元）“以前，办理职工退休相关业务要跑多个部门。现在，在网上直接提交材料，几分钟就能办完，真是太方便了。”日前，信都区一企业相关负责人王女士说。
今年以来，信都区人社局积极构建“百姓情怀 暖心人社”服务品牌，依托省级高效办成退休“一件事”应用平台，全面推行“线下＋线上”办理方式。线下整合社保、医保、档案管理等多部门业务，优化办事流程，推进跨部门联动办理，设立退休“一件事”办理专窗，实现申请、受理、审批、办结等业务“一窗通办”。线上以政务服务平台为中枢，推动数据互联互通，审批流程精准推送，实现一次提交材料、后台多部门并联审批线上业务“一网通办”。截至目前，已办理退休“一件事”业务110余件。
该局还通过制作办事指南、明白卡及易拉宝等多种宣传资料，向辖区内企业职工、灵活就业人员等不同群体开展政策宣传活动，重点围绕退休业务办理流程中的关键点及易错点等问题进行详细讲解，确保政策宣传到位。同时，该局还积极做好企业职工人事档案预审工作，对于因档案资料不齐、缴费记录缺失等原因造成职工档案年龄、工龄和视同缴费年限认定困难的问题，主动深入企业登门服务，指导企业规范提供佐证材料，最大限度维护职工权益。
