——访国家税务总局邢台市税务局党委书记、局长侯锐
本报记者 梁慧丽 通讯员 谢晓英 刘青
“当前，我市已步入‘百泉复涌’历史新阶段，特色产业集群持续壮大升级，中心城区持续做大做强做热，这意味着要把优化营商环境摆在更突出的位置。”日前，国家税务总局邢台市税务局党委书记、局长侯锐在接受采访时表示，市税务局将认真贯彻落实市委、市政府决策部署，全力推进“高效办成一件事”，树牢“如我在办”意识，精准落实税费优惠政策，持续提升税费服务水平，助力优化全市税收营商环境。
1至8月，全市支持科技创新和制造业发展的主要政策共减税降费及退税25.95亿元。侯锐介绍，市税务局突出重点、分类施策，提升政策落实针对性和精准度，编制46个县域特色产业集群《税收政策与风险提示汇编》，全力护航产业集群发展；聚焦开发区提档升级、帮扶央企落地等10个方面，持续深化助力经济发展税务专项行动。此外，针对研发费用加计扣除、先进制造业加计抵减等重点优惠政策，推行“一企一规划”个性化服务模式，对2100户重点培育企业进行全流程、精细化辅导。实施“一政策一方案”推送策略，分政策、分人员、分时段，向13.1万户（次）纳税人精准推送普惠性税费优惠政策，并对线上推送不成功的纳税人开展线下兜底服务。
“我们坚持以小切口优化大环境，持续拓展‘线上办’‘就近办’‘跨域办’服务举措。”侯锐说，截至目前，他们在全市20个县（市、区）局远程帮办中心设置87个“人工坐席”，以“人工+智能”方式，对纳税人缴费人“手把手”教操作、“一对一”解难题。推进全职能税务分局建设，下沉服务资源，下放审批和管理权限，方便纳税人就近办税缴费。通过“异地收件、线上协同、属地办理”的方式，着力破解“两地跑”“折返跑”问题。举措运行以来累计办理跨域事项1200余次。
侯锐表示，市税务局将积极融入全市经济发展大局，进一步落实落细各项税费优惠政策，主动作为、靠前服务，以更有力度、更有温度、更有精度的惠民利企服务，不断优化税收营商环境，助力经营主体集聚新动能、增添新活力。
