本报讯(记者刘瑞凤)“工作人员效率高,2小时就为我们办好了村经济组织法人公司营业执照。”日前,柏乡县内步乡大汪村党支部书记王恒晋将一面写着“服务热情周到,审批便捷高效”的锦旗送到县行政审批局政务大厅。
“四型机关建设”活动开展以来,柏乡县行政审批局不断推进政务服务标准化、规范化、便利化,针对企业和群众办事过程中关心的“谁能办”“在哪办”“怎么办”等问题,在政务服务大厅设置“帮办代办”专窗,主动为办事群众和市场主体提供帮办咨询指导,一次告知办事要素和流程,主动为群众提供帮代办服务,让群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。
此外,柏乡县还将惠企惠民政策服务主动送上企业“家门”,对与企业息息相关或不便到大厅办理的政务服务事项,安排专人开展上门服务,现场送政、现场办公、现场帮办,全程主动跟踪问效、及时回应群众关切,让企业“不出门办所有事”。截至目前,该县共收集惠企政策121条,提供帮办代办服务1420次,上门服务19次。