“军生，我们家今年比前几年都暖和！”近日，襄都区北大街街道东方社区鸿运小区的居民杨某专门来到居委会，向该社区的纪检委员刘军生表示感谢。
杨某所在的邢台市襄都区北大街街道鸿运小区自2006年建成入住后，一直未接入集中供暖，业委会主导小区自行安装了一套水源热泵进行供暖，花着与集中供暖一样的钱，却达不到同样的温度，再加上收费结余不透明，每年供暖季，居民投诉率居高不下。
鉴于此，东方社区今年早早着手，积极协调沟通。为解决305户居民的供暖问题，纪检委员刘军生主动请缨接管鸿运小区冬季供暖事宜。为了避免再次出现取暖费收支不明，损害群众利益的情况，刘军生向社区和业委会建议，将居民的取暖费打入社区对公账户，并另立小区供暖账目分支，在收取各户供暖费用时一户一个收据，一天一核对，保证每笔业主供暖费用都打入到指定账户。同时对供暖设备维修、更换配件等所有需要支出的情况，刘军生必须现场核实，确保每一笔支出都在监督之下，这样一来，钱款去向公开透明，最大程度保障了业主的知情权、监督权，让群众更好地参与基层治理。
从接入集中供暖开始，每一步的进度均在鸿运小区百姓议事厅进行公布，通过召开现场会形式耐心解答每位业主问题，重大难题办事处党工委协调定向，通过三级联动，攻坚克难，勠力同心，供暖进程有条不紊。在前期各项供暖环节的扎实铺垫下，仅用三天时间全体业主缴费率达到了98%，符合与邢襄热力公司洽谈接入标准，2023年9月27日东方社区党委代表小区业主与邢襄热力公司签订了鸿运小区供暖施工合同。这也成为了邢台市首个由社区牵头和邢襄热力公司签约，解决老旧小区接入集中供暖的小区。今年正式供暖后，鸿运小区供暖温度投诉变成了“0”。
解决鸿运小区供暖问题，刘军生认为，这只是他日常工作中很普通的一件事。作为东方社区的纪检委员，刘军生脾气正直、坚持原则、处事公正，在工作中充分发挥了“信息员”“宣传员”“监督员”职责，勤勉履职，主动作为，用实际行动切实推动解决群众“急难愁盼”，为民所思，为民所想，不仅将温暖送到居民的身边，更将温暖送入居民的心中，提升的不仅是室内的温度，更是群众心中的热度。刘军生常说：“既然组织信任我，我就不能辜负这份信任，努力干好职责范围内的每一件事。”
