本报讯（记者周林 通讯员许宁）日前，清河县青阳市政工程有限公司在外地办理招投标业务报名时，发现营业执照上的二维码扫不出企业信息，导致无法按照相关规定上传资料，而赶回清河办理换照手续就错过了报名时间。
企业负责人马上向清河县企业服务中心求助。了解企业需求后，服务中心工作人员容缺受理，为企业打印了新的营业执照并将电子版通过微信方式发送给负责人，解决了企业的燃眉之急。
今年以来，清河县行政审批局以企业需求为导向，以切实增强精准高效服务企业能力为抓手，转变服务理念，提升服务标准，依托企业服务中心和局内人才资源，打造政务服务大厅“厅内业务全程代办、厅外业务协调帮办”工作模式，持续优化政务服务，助企排忧解难，激活企业发展动力。
8月份，清河县企业服务中心在该县行政审批局挂牌成立，围绕企业开办、建设、准营、运营、变更、歇业、退出等全生命周期为企业群众提供服务。依托企业服务中心，清河县行政审批局成立人才专班，以人才专班为核心，以企业服务中心为基础，将企业服务中心服务模式拓展至全局。根据工作人员的工作职责以及人才专长，为企业全生命周期提供更加优质的服务。
为更加精准高效地解决企业群众的难点、痛点、堵点，清河县行政审批局立足“靠前主动服务、高效精准服务”，实行“企业+群众”分包机制，人才专班成员通过与分包企业、群众定期联系沟通、对接交流等方式了解企业诉求，并建立企业服务需求台账，形成常态化服务机制，服务大厅内业务专人全程帮办代办、服务大厅外业务统筹相关部门协调帮办等服务以及预约服务、延时服务、24小时自助服务等形式，精准高效地为企业群众纾困解难。
