“能不能给田老儿子办一份低保，他们确实遇到困难了。”日前，信都区湡阳社区工人村北四区“百姓议事厅”微信群内出现的一条消息，立刻引起了“群主”陈栋芳的注意。
发消息的人是该小区热心居民闫占红，不久前邻居田玉兰老人找到他，表示其儿子患有小脑萎缩的家族遗传疾病，不能独立生活工作，每月还需要花费很多钱治病买药，因此她想给儿子申请一份低保，以减轻家庭生活的压力，由于不会用智能手机，因此希望闫占红可以帮忙将信息发到“百姓议事厅”微信群内。
陈栋芳联系上闫占红，从其口中了解了田玉兰老人家中的情况，随后便一同前往老人家中实地走访。在老人家中，陈栋芳详细向她讲解办理低保所需要的条件和证明。在得知部分证明缺失后，陈栋芳承诺会帮助老人一同办理。
在陈栋芳的帮助下，缺失的相关证明很快便被补齐，核实过相关材料后，她告诉田玉兰老人，剩下的事交由她去办，并请老人放心，低保证很快就能办下来。
“姨，低保证办好了，以后有什么困难都可以找我帮忙，咱们的日子会越过越好的。”几天后，陈栋芳和闫占红再次来到了田玉兰老人家中，将低保证交到了老人手中。看着手中的低保证，老人激动地握住了陈栋芳的手，赞不绝口。
“他们家生活很困难，玉兰每天给她儿子一勺一勺地喂饭，多亏了咱社区工作人员的帮助。”看到记者，田玉兰老人的邻居主动介绍，社区工作人员经常来这里走访，主动帮田玉兰老人分担家务，一个个都很热心负责。
“‘百姓议事厅’微信群的建立方便了我们和群众之间的沟通，拉近了干群的关系。未来，我们会更好地利用‘百姓议事厅’微信群这个平台，更加尽心尽力地为群众办实事、办好事。”陈栋芳说。
（邢台新闻中心记者刘东甲、张培 实习生韩旭阳）
