古语有云，“礼者敬人”“人无礼则不立 ，国无礼则不宁”。教师礼仪对教育工作举足轻重。
教师对于学生而言是其成长的一个重要参与者，更是学生日后学习的标杆。教师的言行举止和外在形象，都会对学生产生潜移默化的影响。一个好的教师，总是给人仪态端庄、大方整洁、朴实无华、知性优雅的形象，同时也能让学生觉得积极向上、稳重成熟，给学生一种踏实感；教师衣冠不整、生活懒散、不讲卫生，都会对教师形象产生损害。那些严谨求实、爱岗敬业、表里如一的教师，总会得到学生的肯定与欣赏。想要达成上述目标，教师就要在教学之前，接受专门训练，并且养成良好的行为习惯。在入职之后，也需要随着时代发展进行继续教育，并且更好地顺应形势发展情况，保证教师外在形象和内在素质得以统一。
一、教师具备的礼仪素养
礼仪素养不单是指仪容仪表的整洁得体，还有深刻的内涵。外在的彬彬有礼、举止优雅，源于内在的尊重、真诚、宽容 、谦逊、知美尚美，只是做出一副优雅的样子是无法打动、感染别人的。
尊重。礼仪的本质是尊重。就教师礼仪而言，教师希望获得学生、家长的尊重，同时学生和家长也希望教师尊重自己。只有理解他人、尊重他人，才能保证教育教学工作进展更加顺利。教师在教育教学中应当向学生展现出其谦逊、友善的一面，努力与学生交朋友，同时在与学生交谈过程中循循善诱，使学生感受到教师对自己的重视。这样的教师，才能在学生的眼中充满魅力。在与家长沟通、交流时，也应尊重家长，避免使用生、冷、硬或是命令式的语言，切忌动辄批评、教训家长，或是支派家长做这做那。
真诚。传道、授业、解惑来不得半点虚假，教师应当有真才实学，并且不断地提升专业水平。遇到不懂或是暂时解决不了的专业问题，应勇于承认，不可糊弄学生。在班级管理 、与学生相处中，应做到不说谎、不虚伪，坦诚交流，诚心诚意，表里如一。只有真诚才能实现与学生交心，才能赢得学生的认可与尊重，从而对教育教学以及管理工作产生积极的影响。
包容。每个人都有其独立的思想和个性，教师要有包容心。当观点与学生产生分歧时，要求同存异。学生性格较为另类，也不能视为异端。在教育教学中，教师应看到每个学生的优点，并及时送上赞美。对学生的缺点要有心理准备，予以充分包容。人无完人，成长中的学生更是如此。如果学生犯错或是违逆教师的要求，教师应当克制情绪，不能用居高临下的态度去压制学生，更不能攻击、嘲笑学生。师生间产生矛盾，教师要保持友善、平等的心态，不急不躁，耐心说服 学生或是等待学生觉悟。
二、教师礼仪修养现状与相关问题
1. 对教师礼仪认识存在偏差。
多数教师具备一定的礼仪意识，能够认识到礼仪修养与个人素养息息相关，但不少教师对礼仪内涵的认识不到位，认为不过是外在形象问题，没有认识到“相由心生”。也有极少数教师认为教师礼仪无足轻重，只要把课讲好就行了，不懂得自身言谈举止、仪容仪表与教育教学效果有紧密联系。
礼仪往往表现在细节方面，很多教师对自身行为举止细节把握不到位。比如：在与学生的交往中，命令性语言多，礼貌用语使用少；不注意肢体语言、表情运用，无法让学生感受到尊重；一部分教师不注重办公礼节，开关门用力过猛，走路声音过大，等等。从学校管理层面看，很多学校没有在教师仪容仪表、语言、行为方面制订细则，缺乏监督、考核。
2. 中小学教师礼仪教育与培训形式单一。
随着教师礼仪越来越受到重视，我国的一些师范院校及高职院校开设了教师礼仪相关课程。近年来，新教师的入职培训以及教师在职培训中也都引进了教师礼仪课程，内容包括校内礼仪和校外礼仪：教师的仪表、仪容、仪态，教师课堂教学礼仪，人际交往礼仪，通讯礼仪等。然而，教师礼仪培训多以理论知识讲解及案例分析为主，缺少了必要的情境化训练，受训教师提不起兴趣，印象也不深刻，因而效果不理想。其根本原因在于，没有把礼仪培训列入重要课程，礼仪培训教师专业化程度不够，培训形式也缺乏创新。
三、中小学教师进行礼仪培训的主要对策
1. 提升教师思想认识，厘清礼仪规范与职业道德的关系。
很多教师对礼仪的认知停留在衣着打扮的层面，忽略礼仪的本质是对交际对象表现尊重的方式。在师生交往中，首先要树立以学生为本的思想，应当主动爱护学生、关心学生、尊重学生人格，用公正、客观、认真的态度去评价、对待每位学生，努力让学生身心得到全面发展。再者，要建立和谐的师生关系，教师要善于听取、接受学生的意见，不谩骂、不讽刺、不驱赶学生，不能以高高在上的态度，要求学生对自己必须言听计从，避免对学生指手画脚。教师应努力成为学生的良师益友，切实帮助学生解决生活与学习当中的难题。但教师与学生交往也需要把握好度，不可有超越师生关系的行为。
学校在常规培训及例行会议中应渗透和加强教师礼仪教育，并为教师提供礼仪学习与展示的平台，通过案例分享、礼仪知识考评、礼仪之星评选等方式提升教师礼仪意识，建立教师礼仪修养评价机制，让教师把遵守礼仪规范内化为一种行为自觉，使教师礼仪成为学校育人文化的一部分。
2. 塑造教师外部形象，展现教师人格魅力。
教师职业决定了教师在仪容仪表方面应遵循如下规范：正式但不刻板，美丽却不妖娆，高雅但不富贵，素淡却不寒酸。如着装方面：男士可以内穿衬衫，外套西服，保证颜色搭配合理。女士则应该穿毛衫、连衣裙、套裙等，并且穿一脚蹬皮鞋，不应当露出丝袜的袜口，忌出现透、露、短情况。仪表方面：男士头发两侧应当不过耳，前面不挡眉毛，不露鼻毛，不留胡须。女士头发不应该过肩，不应当有另类发色，保证口气清新，牙齿清洁，减少佩戴首饰。在上课之前，教师应当提前进入教室，使得学生对于教师形象有一定的适应与了解，随后再开始上课，保证学生不因教师的外在形象而分心。
教师的表情很重要，微笑是最好的名片。学生希望得到教师关爱、慈祥、鼓励的目光，不喜欢看到教师斜视、蔑视、责怪的目光。在姿态、举止方面：坐、立、行要端庄、挺拔。站立时，女教师应当将双手轻轻地握于小腹之前，双脚靠拢，一只脚在前，一只脚在后；男教师则应当保证双手垂直在身体两侧，双脚处于稍微分开的状态，并且不超过教师的肩宽。在行走时，男教师应当尽量展现沉稳、刚健的步伐，女教师则应当展现出温柔、知性之美。行走时应当克服不雅的走姿，如步履拖沓、弯腰驼背、外八字步、内八字步等。坐着时，不要过度后靠，不要跷二郎腿、随意叉腿，女教师要注意收拢双腿。如学生向教师行礼、鞠躬，教师一定要以点头、鞠躬、手势等方式还礼。在公共场合，不要有掏耳朵、挖鼻孔等不雅动作。
3. 规范教师语言，构建良性师生关系。
师生相处，语言是最重要的沟通工具。教师在上课时，应当使用流利、标准的普通话，保证表达内容清晰、准确，音量处于适中状态，保证语言表达清晰、文明礼貌、亲切和蔼。在与学生交往过程中，应当使用文明用语，将“谢谢”“请”等放在嘴边，不应当认为对学生做任何事情、说任何话都是应当的。在教育实践中，一些教师常常大大咧咧说话，并且盛气凌人、咄咄逼人，这会使学生的自尊与情感受到伤害，产生抵触心理。在与学生交谈时，教师要态度和蔼，语气平和，无论课上课下，切记不可出现讽刺、侮辱、训斥、粗口等。
4. 加强礼仪培训投入，创新培训形式。
礼仪培训讲师应具备扎实的专业功底、渊博的知识，熟知各种礼仪规范操作及科学的训练方式。在当前的教师礼仪培训中，讲师讲得多，而基于学员教育实践需求的礼仪示范及针对性的训练较少。在礼仪培训中，应合理安排授课内容，将理论引领、案例分析、礼仪示范、情境操练、个性化指导五方面内容进行有机结合。
中小学教师培训后回到各自的工作岗位，出于个人或工作原因，很快会忘记培训内容，践行教师礼仪很可能是昙花一现。因而，教师培训管理部门要加强对学员的跟踪指导，通过观摩讲评、竞赛评比等方式，促进学员从自控到自律直至成为自觉。
来源：河北教育(德育版). 2021,59(06)
作者：吕惠聪 吴楠 成轶男
