居民群主聚合力 小区自治效果好
“原来，小区大门口这段道路坑坑洼洼，居民出行很不方便。这次路修平了，心气儿也顺了。”市开发区丽江花园小区居民乔廷臣由衷称赞道。
“这里是进出小区的必经之路。之前，老是习惯用沙土修修补补，但一下雨沙土就被冲走了，大家都很烦恼。”小区“百姓议事厅”微信群群主李苏红说，今年雨季来临前，由居民群主共同商议，最终确定了整修方案，确保了居民的出入顺畅、安全。
据介绍，市开发区火炬街道办事处丽江社区丽江花园小区共有4栋楼13个单元、居民567人。三年前，李苏红接管该小区，当上了网格员。
“丽江花园属于无物业老旧小区，主要靠居民自治。”李苏红认为，居民是社区治理的主角，要发动居民参与进来。为此，她尝试按居住单元组建了13个单元微信群，每个单元选出一位热心小区事务、又有较高威望的居民当群主，让政策宣传落实到每一户家庭，也把居民意见建议及时收集上来。
已经60多岁的梁师傅是1号楼2单元的居民群主。前不久，梁师傅代表2单元居民在小区微信群里留言说，楼道内部分楼梯扶手年久失修，断裂残缺、空档大，老人、小孩上下楼既不方便，也存在严重的安全隐患。
李苏红看到留言后，迅速组织楼长议事会进行讨论，达成一致意见后，马上联系专业施工人员进场施工。
“本次维修由2单元14户居民共同承担费用。以前，凡涉及上门收费，都要很长时间才能凑齐。这次，只用了不到两天时间，就全部收齐了。”梁师傅高兴地说，新修的栏杆结实，居民都很满意。
从“大包大揽”到“共同参与”，社区治理和服务的触角延伸至居住单元。如今，丽江花园小区在网格员的带领下，居民群主充分发挥上传下达沟通作用，居民自治积极性被不断激发，邻里间相互支撑、相互助力，不管遇到什么问题，在大家的共同努力下都能得到有效解决，小区焕发出文明和谐新气象。
（邢台日报社全媒体记者马维勇 张培 实习生敦晓蕾）
