市开发区东汪镇
行政审批提速 群众满意度提升
本报讯（记者武健通讯员靳轩）“以前办一个公共卫生许可证需要三四天，现在半个小时就办下来了。”近日，领到卫生许可证的美容店老板刘大姐高兴地说。
少跑腿、快办结，是群众和企业到部门办事最直接的期盼。围绕这一目标，市开发区东汪镇行政服务中心践行“审批加速度，服务加温度”的理念，进一步优化营商环境，增强企业、群众办理业务的满意度。
东汪镇行政服务中心对照下放镇级层面的131项政务服务事项逐条研究，细致梳理，按照业务领域划分为卫生健康、宣传咨询、民生保障、市场准入、市场监管等方面，并公示审批服务事项目录清单，方便群众咨询办理。“我们还按照办结时长将能够‘即办秒批’‘一日办结’‘一日受理’的事项梳理出来，压缩审批时间，让群众少跑腿。”该中心负责人韩丽明介绍。
该镇在16个村级综合服务站设立帮办代办站点，群众只需将相关材料提交给办事员，所有事项便可全程免费代办。村级服务站实行AB岗值班制度，每天有2名村干部值班，无缝对接服务群众。“我们还在镇行政服务中心设立重点项目全程代办服务站，站点人员定期主动到企业提供上门服务，讲解代办制度和服务项目。”该镇党委副书记杜运玲说，针对重点项目企业开展“全程、无偿、高效”的审批手续代办服务，让服务多跑路，企业少跑腿。
“下一步，我们将全面改造提升行政服务大厅场地，力促硬件软件双提升，进一步简化程序、压缩时限、优化流程，完善帮办代办制度，最大限度方便群众和企业，持续推进行政审批提质增速。”该镇党委书记赵巍说。
