我市新建农村快递服务站点1560个
已超额完成全年任务目标
●今年1—8月份，我市农村地区快递业务量完成7326.74万件，同比增长20.94%。快件投递量完成4970.17万件，同比增长91.44%
本报讯（记者周林见习记者韩芳凝）10月12日，在市政府新闻办举行的新闻发布会上，市邮政管理局就我市“快递进村”工程相关情况作主题发布。
今年以来，市邮政管理局将“快递进村”与农村电商发展、助力乡村振兴、服务全民增收等工作有机融合。年初明确提出“新建农村快递服务站点1000个，行政村快递服务通达率基本达到100%”的目标，主动作为，攻坚克难，着力满足农村群众的用邮需求。目前，全市新建农村快递服务站点1560个，已超额完成全年任务目标。今年1—8月份，我市农村地区快递业务量完成7326.74万件，同比增长20.94%。快件投递量完成4970.17万件，同比增长91.44%。
该局督促企业通过“邮快合作”“快快合作”等模式，按照“四固定+三有+三不”标准进村服务。实行市、县邮政管理局干部分县包联制度，注重挖掘典型、推广经验。内丘县率先在全市建立“四通一达+极兔”“快快合作”的共配中心，实现了快件不通过乡镇，由共配中心直投到村级站点，提升了服务时效和覆盖率。同时，对新设立的村级快递公共服务站，实现了形象、服务、管理、系统、结算“五统一”。
加强权益保障，扎实推动快递员关心关爱工作。市邮政管理局开展快递员合法权益保护多样化主题活动，联合团市委开展“快递从业青年服务月”暨“暖蜂行动”慰问关爱活动，联合市快递行业协会组织形式多样的“送清凉”“送温暖”“送健康”活动。同时，充分发挥职业技能竞赛在高技能人才培养、选拔和激励方面的重要促进作用，联合市直工委、市总工会、团市委、市人社局连续5年举办快递行业职业技能大赛，为全市快递小哥搭建了展现技能的舞台，并圆满完成了2021年河北省职工职业技能大赛快递员决赛承办工作。
提升寄递服务质量，切实解决群众关心关切问题。9月1日，该局在全市深入组织开展快递末端投递服务专项整治活动，重点收集快递不进村、虚假进村、不按址投递等问题线索。活动开展以来，共受理群众反映快递服务质量问题642件。1—9月份，该局通过用户来电、国家局申诉网站、市长热线转办和问政邢台受理申诉共计1664件，为用户挽回经济损失9.21万元。
