河古庙镇推进“放管服”改革向纵深发展——
服务能力再提升便民利民真落实
本报讯(记者刘增舰)“我的营业执照在镇里就办好了,再不用跑县城了,镇政府给企业提供的服务真是贴心又方便。”近日,说起在河古庙镇行政综合服务中心大厅办企业营业执照的事,平乡县董固村村民赵延波连连称赞。
党史学习教育开展以来,河古庙镇行政综合服务中心深入推进“放管服”改革向纵深发展,做好“服”字文章,便民利民求真,服务讲高效,下大力打通服务群众的“最后一公里”。
该镇党委和镇政府选派业务骨干下村入户,发放“放管服”明白纸。对服务对象不掖不瞒不糊弄,请求“知政失者”监督政府搞好服务。接通了33个村的政务外网,使人民调解服务、法律援助咨询等17项服务可以在村里直接办结;兵役登记、低保、特困等困难群众医疗救助等20项服务可以在村里进行初审。对于行动不便和年龄较大的群众,村里的代办员直接去家里帮助办理。派出78名机关干部到企业担任驻企员,做好政策宣传,积极帮助企业争取政策支持,在符合政策的范围内,由驻企员代办各项业务,企业足不出户就能办理一些业务。
“服务好不好,到不到位,群众说了算。”该镇党委书记闫晓松说,“河古庙镇行政综合服务中心通过权力下放、提升服务,有效打通服务群众的‘最后一公里’,群众满意度很高。”他表示,接下来,河古庙镇行政综合服务中心将加强在服务能力、服务水平方面的建设,进一步厘清工作职能,优化办事流程,提高工作效率,精准服务群众。