本报讯（记者张鑫 通讯员宋蕾放）“一个电话，工作人员直接加了我微信，把社保卡信息传过去，钱就打在我秦皇岛的社保卡上了。”近日，二十冶有限公司的退休职工张昊开心地告诉记者，“近期听说企业退休职工养老保险待遇全部启用社保卡发放，我搬到秦皇岛十几年了，办了这边的社保卡，怕退休金发放受影响，没想到一个电话解了难题。”
近日从市人社局了解到，根据省企业养老保险统筹工作要求，参保人员全面启用社保卡领取社保待遇。为确保切换过程中不影响群众领取养老金，市人社局开展了“守护使者”活动，对各种原因造成养老金发放出现问题的情况迅速解决处理，确保退休人员及时拿到养老钱。
在切换过程中，市人社局发现有很多长期居住外地并办理了外地社保卡的退休职工，因系统无法直接提取外地社保卡信息，造成信息空缺。他们迅速研究解决办法，明确外地居住人员只需拨打电话，将外地社保卡相关信息告知工作人员，工作人员手工录入职工外地社保卡账号，直接完成切换，避免群众两地奔波。
对于切换过程中存在社保卡没激活、自行更换退休银行卡未告知的情况，市人社局根据银行有关信息，逐人核对，查找原因，分类处理，能提取新账号的，直接更换新账号，无法提取到新账号的，查找近期发放记录，查找最近发放成功渠道。
对于长期居住国外或因智力障碍、意识不清等原因确实无法开通社保卡的人群开设特事特办通道，他们通过远程连线、社银合作等方式，按照群众需求为其办理银行存折或银行卡，确保养老金发放到位。
截至目前，全市已完成社保卡切换19.43万人，完成率88.53%，位居全省前列。
