南宫新增确诊病例6例无症状感染者1例
其他县（市、区）第二轮全员核酸检测今日完成并出结果
◇市区主要街道实现喷雾消杀全覆盖◇居民“欠费不停水”“欠费不停电”◇燃气费可由物业代预约上门服务
本报讯（记者谢霄凌）1月13日18时，我市举行第七场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。市应对疫情防控工作领导小组办公室主任、副市长邓素雪介绍了全市推进疫情防控工作最新进展。市城管局、国网邢台供电公司、邢台燃气集团有限责任公司相关负责人回答了记者提问。
南宫市新增确诊病例6例无症状感染者1例
从发布会上获悉，截至1月13日14时，南宫市新增新冠肺炎病例6例，累计确诊病例27例；新增无症状感染者1例，累计无症状感染者6例。
从1月12日开始，除南宫外，其他19个县（市、区）进行第二轮全员核酸检测工作，全市派出检测队伍6981支、33448人，加强了人员培训，建立了核酸检测信息平台，在确保质量的前提下，做到了日检日清。除南宫外，截至1月13日12时，全员核酸检测共采样5731920人份，检测出结果2795079人份，结果全部为阴性，1月14日全部完成检测任务并出结果。
“一人一方案、一人一团队”开展医疗救治
疫情发生以来，我市调集市、县
两级流行病学、临床学、病原学等方面最强的专家和医护力量组成了医疗团队，在定点医院全天候值守。
按照“一人一方案、一人一团队”的救治原则，每日对患者进行省市专家会诊，为每位患者都制定了有针对性的救治方案，专家团队成员专业技能强、均有抗疫经历和多学科的救治经验。截至目前，所有病例病情平稳，无症状感染者也暂无异常。
与此同时，我市坚持边流调、边隔离、边检测、边救治，追根溯源，尽最大力量控制传播风险。
主要街道喷雾消杀全覆盖，对垃圾实施无害化处理
发布会上，据市城管局相关负责人介绍，我市对公园、游园、广场等约205万平方米公共区域，每天消杀2次；对公厕、垃圾站、果皮箱、下水道口等重点设施，每天消杀2次以上；对高铁站和火车站广场、学校、大型商场、图书馆、博物院等重点场所进行常态化消杀。在气温允许时，利用大型洗扫车，对大外环、出市口及20多条主要大街进行喷雾消杀。
市区每天生活垃圾日产日清，全量收集网格内街道、小区生活垃圾，收运过程全部消毒消杀，集中压缩后焚烧无害化处理。制定了《废弃口罩处置管理规定》，在市区主要街道、公园广场等公共区域设置了180个专用收集桶，桶内设袋，每天消杀4次，并调配2台密闭压缩车专车收集。同时，公布服务电话：3298661，对有需求的社区、单位登门收集，无害化处理。
居民“欠费不停水”客服热线24小时受理业务
发布会上，市城管局相关负责人介绍，我市以医院、居民区为供水保障重点，专人盯守，并密切关注异常用水户，排故障、保稳定。推出“欠费不停水”5项举措，阶梯用水变更、水费缴纳等均可通过网络进行办理，客服热线24小时受理业务。完善抢修队伍24小时工作机制，将市区划分为9个区域执行网格化管理，1月初以来，应对极寒天气，开展冻损供水设施专项排查，累计完成主管网维修50余次，并突破产权界限，对3500余户市民户内冻损设施进行免费维护更换。
开通微信、视频等方式解决群众用热问题
市城管部门利用热网智慧系统，对市主城区、15个县（市、区）及全市1600余个安装室温采集装置的居民区供热情况进行在线监测，重点关注管网末端、建筑保温差等区域的供热质量，督导供热企业合理调整供热参数，根据气温变化，随时调节市民居家温度。
市供热办、各供热企业均坚持24小时热线服务，并开通微信、视频等方式，加强应急值班值守，及时解决群众用热问题，全力保障安全稳定达标供热。
“煤改电”设备故障3小时内消除
从发布会上了解到，国网邢台供电公司对实行全封闭管理的社区和农村，推行居民“欠费不停电”政策，对有现场办电需求的客户，组建42支服务小分队上门服务。
据介绍，市供电公司加强供热电厂运行监测，强化与之相关的供电线路和变电站设备巡视，特别是对实施
“煤改电”的用户，构建保供暖半小时服务圈，设置403个抢修驻点，确保“煤改电”设备故障3小时内消除。成立了18支共产党员服务队和64支共产党员突击队，1350余人应急抢险队伍在岗待命，按照“先送电、后抢修”原则，确保各类供电问
题及时高效处置。
同时，对市第二医院、方舱核酸检测点、隔离点等防疫场所供电设施特巡特护，安排专人24小时驻守，特级保障场所实施“双电源+应急发电机”双保障。95598服务热线7×24小时畅通，充分应用“网上国
网”App开展网上服务，通过电脑或手机为客户提供“全天候、零接触”贴心服务。
燃气费可由物业代预约上门服务
从发布会上获悉，燃气部门针对不同类型的用户制定了相应的措施。对于民用机表，采取缓期收费政策；对于远传物联网表可以实现网上缴费；
对于燃气卡表用户不方便缴费问题，市区邢燃大厦客服中心、守敬路营业厅、冶金路营业厅、平安路营业厅等四个营业厅均正常值班，用户可到营业厅随来随买，不产生人员的聚集。此外，全市部分营业厅共有7台自助缴费机，可实现24小时缴费。
对封闭小区，由物业公司拨打服务热线预约，可到小区办理充值业务。邢台燃气24小时服务热线：2222569。
