我市政府网站服务群众怎样?记者调查发现—— 少数网站回复不及时服务不到位

2019-06-14 09:27:09 星期五  来源:邢台日报

我市政府网站服务群众怎样?记者调查发现——

少数网站回复不及时服务不到位

本报讯(路英俊 韩文洲)政府网站既是政府联系群众的桥梁,也是便民服务的窗口。在目前正在开展的“三深化三提升”活动和“放、管、服”改革中,政府网站的作用日益凸显。近日,记者对我市部分县市区政府网站、市直部门网站及媒体网络问政平台调查发现,政府网站的“僵尸”“睡眠”现象基本消失,但仍有少数网站存在信息更新慢、回复不及时、服务不到位等问题。

6月3日,有一群众向记者反映,他在邢台网·邢台民意通反映的问题,被市住房和城乡建设局与市自然资源和规划局来回推诿,不知道到底归哪里管。记者登陆邢台网·邢台民意通看到,该群众于5月8日反映“开发商管道设计不合理,导致我家经常返水”一事,市住房和城乡建设局5月9日回复说,此问题建议向规划部门反映。市自然资源和规划局5月15日回复说,您所反映的问题属于建筑质量及物业管理范畴,建议转市住房和城乡建设部门处理。

记者在邢台网·邢台民意通发现,邢台县自2018年6月19日起至今的11个问题没有回复。桥东区自2019年4月10日至今的7个问题中只回复了1个。市生态环境局自2019年4月16日至今的6个问题未回复。

6月11日,一群众向记者反映,他6月6日在市城市管理综合执法局网站上反映富水嘉园A区楼下某餐馆晚上营业扰民一事,直到6月13日也没有回复。

记者在市住房和城乡建设局网站上看到,“互动交流”栏目只有某某某走进行风热线直播间的内容。记者在市住房和城乡建设局网站、市教育局网站上没有找到群众反映问题的栏目。

6月12日,记者在临城县人民政府网站看到,“互动交流”栏目的最近一条信息是5月31日群众咨询宅基地确权问题。回复内容为:您的来信已收悉,具体宅基地确权事宜请咨询您所在的乡镇。

广宗县人民政府网站“互动交流”栏目最近一条信息是6月10日群众反映树木砍伐的事情。6月11日的回复内容为:请向林业部门举报,自然资源局电话:0319-7212254。

市公安交警支队在邢台网·邢台民意通4月份回复的6个问题中,有两个问题回复的是:您好,感谢您的关注,您的建议已收到。

市经济开发区管理委员会网站“互动交流”栏目5月16日一位盲人咨询开按摩店的事情。5月18日的回复内容为:打电话3636536找社会事务局。

6月6日,记者浏览市科学技术局网站“科学普及”栏目下的“创新孵化”“科技合作”“科普知识”“知识产权”四个子栏目,最近一条信息为2018年12月20日。

临城县人民政府网站“政务公开”栏目下的“政务信息公开指南”子栏目,最近一条信息为《开展粮食执法检查》,时间为2017年11月19日。“政府信息公开目录”子栏目最近一条信息为《县交警大队主要职责及领导成员分工》,时间为2017年11月8日。

记者通过搜索引擎没有找到市民族宗教事务局、市民政局、市财政局、市自然资源和规划局、市退役军人事务局、市审计局、市医疗保障局的官方网站。记者没有搜索到市市场监督管理局网站,但搜索到“邢台市食品药品监督管理局”网站。

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