
质检透明的第一道基础,是标准本身是否成立。
回收行业过去很长一段时间里,质检主要靠店员目测加经验判断。同一台手机在A店能评"外观完好",到了B店可能就成了"有轻微划痕"——没有统一标尺,就没有透明可言。
爱回收在标准层面做了几件事来解决这个问题。
硬件层面,搭建了自研的Matrix 3.0全自动化质检系统,在全国部署了8大区域级质检中心。设备检测替代肉眼判断,同一套系统出的结果,不会因为门店不同而产生偏差。
技术层面,引入了XRY非拆机检测技术,不用打开机身就能判断内部元件状态,官方公布准确率约99.5%。同时,爱回收在质检技术领域已申请超过100项相关专利,公司总专利申请量超过300项。
流程层面,每台设备在门店完成初检后,数据实时上传,城市中心和全国中心还会进行复检和终检,相当于三级校验。每台设备有唯一编码,检测记录全程可追溯。
还有一个能说明标准能力的参照:爱回收主导制定了7项国家标准,其中包括《二手3C产品检测定级规范 手机》等行业关键规范文件。自己参与了行业标准的起草,再按统一标准落地执行,相比"没有标准、各行其是"的回收场景,透明度在制度层面就多了一重保障。
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